Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Software-Abonnements und Feldleistungen der dunedive LLC Limited Liability Company gegenüber Geschäftskunden (B2B). Abweichende Kundenbedingungen gelten nur bei schriftlicher Zustimmung.

2. Leistungen

DuneDive erbringt (a) die SondeScan-Software-Plattform als gehosteten Dienst, (b) Abwasser-Engineering-Leistungen: Analyse, Planung, Lösungskonzepte und fachliche Begleitung ausführender Partner, sowie (c) Individualentwicklung von Software, Automatisierung und KI-Systemen nach Einzelauftrag. Umfang gemäß Einzelauftrag oder Abo-Plan.

3. Vertrag & Preise

Verträge kommen durch schriftliche Auftragsbestätigung oder Online-Abschluss zustande. Preise gemäß aktuellem Plan oder individuellem Angebot, zzgl. anwendbarer Steuern.

4. Testphase

Eine 14-tägige kostenlose Testphase gibt es für die monatlichen und jährlichen Abonnements Solo, Pro und Business. Einmalkäufe, insbesondere Lifetime-Lizenzen und Zusatzmodule, haben keine Testphase. Für den Start sind keine Zahlungsdaten erforderlich. Die Testphase endet automatisch, sofern sie nicht umgewandelt wird.

5. Zahlung & Rechnung

Rechnungen werden elektronisch gestellt. Zahlungsziel: 14 Tage netto, sofern nicht anders vereinbart.

6. Verfügbarkeit & SLA

Ziel-Verfügbarkeit der SondeScan-Plattform: 99,5 % im Monatsmittel, geplante Wartungen ausgenommen. Support: an Werktagen über admin@dunedive.com. Wir beantworten jede Anfrage zeitnah. Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.

7. Daten & Vertraulichkeit

Kundendaten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Anwendungsdaten werden in Deutschland gehostet. Beide Parteien wahren die Vertraulichkeit.

8. Haftung

DuneDive haftet unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet DuneDive nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf die in den letzten 12 Monaten vor dem Ereignis unter dem betroffenen Vertrag gezahlten Entgelte. Die Haftung für indirekte und Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

9. Kündigung

Jede Partei kann gemäß vereinbarter Laufzeit und Fristen kündigen. Gesetzliche Kündigungsrechte aus wichtigem Grund bleiben unberührt.

10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht des US-Bundesstaates Wyoming unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Geschäftskunden, soweit gesetzlich zulässig: Sheridan County, Wyoming, USA. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden nach dem Recht seines Sitzstaates bleiben unberührt.